Información Para Visitas

Cómo llamar a un paciente

  • Para llamar a un paciente en cualquier hospital de UC San Diego Health System, marque el 858-657-7000 y pregunte por el paciente por su nombre.

Visitas a pacientes

  • Hospital Thornton de UC San Diego: las horas de visita son las 24 horas del día a menos que el médico del paciente o el personal de enfermería indiquen lo contrario.
  • UC San Diego Medical Center: las horas de visita son las 24 horas del día a menos que el médico del paciente o el personal de enfermería indiquen lo contrario. Las excepciones a este horario son:
    • Unidad de Cuidados Intensivos (ICU, por sus siglas en inglés [Intensive Care Unit]), de 8 a.m. a 8 p.m. (se puede pedir a las visitas que salgan de la ICU brevemente durante el cambio de turno de las 7 p.m.). 
    • Unidad de Maternidad: Los padres, familiares, amigos y personas de apoyo son bienvenidos en cualquier momento. También recomendamos que los hermanos del bebé vengan de visita; es importante asegurarse de que estén completamente inmunizados y no tengan signos de enfermedad.
      • Ofrecemos un tiempo para la “hora de la siesta” de la 1 p.m. a las 4 p.m. Durante este periodo se da a las mamás y sus bebés la oportunidad de descansar con un mínimo de interrupciones.
      • Todas las visitas deben pasar por la estación de enfermería para registrarse y obtener un gafete de identificación de visitas. 
    • Mapa e indicaciones para llegar al Centro Médico
    • Estacionamiento en el Centro Médico

En UC San Diego Medical Center y el Hospital Thornton de UC San Diego:

Deseamos fomentar y mantener la presencia de familiares y una persona de apoyo al nivel más libre posible, acorde con las prácticas de seguridad para la atención al paciente y los requisitos de seguridad del centro.

  • Las visitas se individualizarán para satisfacer las necesidades de la familia y los pacientes, dándole a cada paciente, o sustituto para la toma de decisiones, el derecho de determinar quién es importante para que sea parte de su atención y quién desea que lo acompañe.
  • Todo el personal facilitará la presencia de familiares y personas de apoyo, así como su participación en la atención al paciente en la medida de lo posible, organizando esta participación de la manera más segura posible para todos los involucrados.
  • Si un miembro de la familia, o cualquier otra persona que venga de visita al Centro Médico se llega a comportar de manera problemática al punto de que el personal determine razonablemente que la presencia de esa persona pudiera poner en peligro la salud o la seguridad de los demás, el personal utilizará los recursos disponibles para mantener la seguridad y la protección. Entre estos recursos se cuenta con la intervención de la enfermera a cargo, el jefe de enfermería, el supervisor del hospital, el médico, el cuidado pastoral, un trabajador social y los servicios de protección.
  • Los niños menores de 18 años de edad deben ser supervisados ​​y nunca podrán dejarse desatendidos.
  • Para mantener la seguridad y el bienestar de todas las personas en UC San Diego Health System después de horas hábiles, todas las visitas que permanezcan o lleguen al centro médico después de las 8:00 p.m. serán identificadas mediante un pase de identificación específico para pasar a la unidad de enfermería donde su ser querido esté siendo atendido. El pase es válido para una sola noche. Ninguna persona menor de 18 años de edad puede pasar la noche en el hospital (salvo el bebé recién nacido que se queda con su madre).

Restricciones para teléfonos celulares

Los teléfonos celulares pueden interferir con los equipos médicos, por lo que no deben ser utilizados en las zonas de atención al paciente. Nuestro personal indicará a las visitas las ubicaciones de teléfonos públicos o zonas donde puedan utilizar sus teléfonos celulares.

Cajero automático (ATM)

El cajero automático en el centro médico Hillcrest está ubicado en el pasillo del primer piso cerca del Departamento de Urgencias.

En el Hospital Thornton de UC San Diego, el cajero automático se encuentra en el vestíbulo del primer piso, cerca del comedor.

Envío de regalos a pacientes

Las tiendas de regalos ubicadas dentro de cada hospital ofrecen materiales de lectura, flores, globos, estampillas de correo, artículos de tocador y artículos para regalo.

  • En UC San Diego Medical Center, Hillcrest, la tienda de regalos está ubicada en el primer piso cerca del mostrador de información en el vestíbulo principal. Llame al 619-543-5926.
  • En el Hospital Thornton de UC San Diego, La Jolla, la tienda de regalos está ubicada en el primer piso, en el vestíbulo principal. Llame al 858-657-6583.

Para enviar un regalo desde fuera del hospital, por favor ponga el nombre del paciente junto con el nombre y dirección del hospital en el paquete:

  • UC San Diego Thornton Hospital
    9300 Campus Point Drive
    La Jolla, CA 92037
  • UC San Diego Medical Center
    200 West Arbor Drive
    San Diego, CA 92103