Personal: Programa para pacientes internacionales

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Larry Baker
Larry Baker
Director ejecutivo
Idiomas: inglés, español, portugués
El Sr. Baker dirige el Programa para pacientes internacionales de UC San Diego y es
responsable de la planificación estratégica internacional del departamento. Su función es
desarrollar y mantener sistemas integrales, tácticas, indicadores, presupuesto y recursos necesarios para
gestionar y ampliar el programa. Tiene una gran trayectoria en ventas internacionales relacionadas con la
tecnología, además de experiencia en el mercado mexicano.
Rosa Olvera
Rosa Olvera
Gerente hospitalaria
Idiomas: inglés, español
La Sra. Olvera trabaja con pacientes internacionales y sus familias para asegurarse de que sus
estadías en San Diego sean lo más cómodas y acogedoras posible. Con una larga y prestigiosa
carrera en UC San Diego Health, ella trabaja directamente con los pacientes y los médicos que hacen las
remisiones para desarrollar planes de tratamiento, obtener estimaciones de costos, coordinar el cuidado
médico y solucionar cualquier problema cultural o logístico que pudiera surgir.
Dr. Nada Suhail
Dra. Nada Suhail
Gerente médico
Idiomas: inglés, árabe
La Dra. Suhail proporciona diversos tipos de asistencia para los pacientes internacionales,
por ejemplo, responde a las consultas sobre información, obtiene las autorizaciones para
tratamientos médicos, ayuda con los arreglos para viajes, ayuda a programar citas, obtiene servicios de
interpretación y ayuda a solucionar conflictos, entre otros servicios. La Dra. Suhail es también el punto de
contacto principal con las embajadas de Oriente Medio y supervisa a los coordinadores de pacientes de habla
árabe.
Thomas Kinney
Thomas Kinney
Gerente de mercadeo
Idiomas: inglés, español, portugués, japonés, italiano
El Sr. Kinney es responsable de crear materiales de mercadeo, de los pronósticos financieros,
de la elaboración de informes sobre volúmenes de pacientes y de implementar eventos de
divulgación para promover internacionalmente a UC San Diego Health. Graduado de la Facultad de Relaciones
Internacionales y Estudios del Pacifico de UC San Diego, ha participado durante casi dos décadas en el
desarrollo de negocios internacionales, sobre todo en Asia y América Latina.
Noureddine Chehade
Noureddine Chehade
Gerente de desarrollo comercial en Oriente Medio
Idiomas: inglés, árabe
El Sr. Chehade es responsable de desarrollar e implementar la estrategia en la región de
Oriente Medio, incluida la identificación de posibles oportunidades y sociedades. Dirige
muchos proyectos relacionados con estas actividades para promover la estrategia global de UC San Diego
Health y mejorar la satisfacción de los pacientes.
Dolores Santana
Dolores Santana
Gerente de oficina
Idiomas: inglés
La Sra. Santana se encarga de un gran número de las operaciones diarias del Programa,
como elaborar informes de los pacientes, programar reuniones y eventos, dar seguimiento
a los gastos, servir de enlace con otros departamentos y programas dentro de UC San Diego, y muchas otras
responsabilidades.
Yvonne Meza
Yvonne Meza
Coordinadora de pacientes
Idiomas: inglés, español
La Sra. Meza ofrece asistencia a los pacientes y sus seres queridos que llegan a UC San Diego
Health para recibir tratamiento médico, y ayuda a programar citas, proporcionar los servicios
de interpretación necesarios y brindar ayuda con aspectos culturales y otras necesidades.
Rana Abdulkader
Rana Abdulkader
Coordinadora de pacientes
Idiomas: inglés, árabe
La Sra. Abdulkader ofrece interpretación médica y ayuda a los pacientes a desenvolverse dentro
del sistema de UC San Diego Health, lo que les permite concentrarse en su salud y eliminar
preocupaciones innecesarias. Además, se encarga de la coordinación con las embajadas de Oriente Medio que
remiten pacientes a San Diego para tratamiento.
Ahmed (Mark) Kanany
Ahmed (Mark) Kanany
Coordinador de pacientes
Idiomas: inglés, árabe
El Sr. Kanany interactúa diariamente con los pacientes internacionales que han decidido venir
a San Diego por sus necesidades de cuidado de la salud. Además de proporcionar servicios
de interpretación, también programa citas, trabaja con las embajadas y ofrece muchos otros servicios a los
pacientes y sus familias.
Mohammed Hassan
Mohammed Hassan
Coordinador de pacientes
Idiomas: inglés, árabe
El Sr. Hassan es un intérprete sanitario capacitado con más de una década de experiencia en servicios al cliente. Como coordinador de pacientes para UC San Diego Health, es responsable de actuar como un conducto entre los pacientes y sus familias por un lado y los médicos, enfermeras y personal del hospital por el otro, asegurándose de que sus necesidades médicas, culturales y personales son satisfechas.